Hal penting yang perlu diingat ketika berbelanja di toko-toko favoritmu.

Bilna:

  • Permasalahan: Menggunakan email yang berbeda dari email ShopBack pada saat anda melakukan pembelanjaan di Bilna. Cashback membutuhkan waktu 7 – 10 hari untuk bisa terlacak.
  • Solusi: Gunakan Email yang sama dengan email ShopBack anda ketika anda melakukan pembelanjaan di ShopBack.

Blibli/Vip Plaza:

  • Permasalahan: Cashback tidak akan diberikan bila anda menambahkan barang ke keranjang pembelian anda sebelum anda membuka ShopBack terlebih dahulu.
  • Solusi: Anda diharuskan membuka Blibli/Vip Plaza lewat ShopBack terlebih dahulu sebelum melakukan pembelanjaan atau menggunakan ShopBack Cashback Buddy Extension terlebih dahulu.

ZALORA

  • Permasalahan: Cashback tidak akan diberikan bila anda melakukan penukaran, pengembalian atau pembatalan order anda.
  • Solusi: Untuk memastikan anda tetap mendapatkan Cashback ketika anda melakukan penukaran, kami menyarankan anda untuk melakukan pembatalan order anda dan membuat order kembali dengan ShopBack.

Tokopedia

  • Permasalahan: Membuka halamn / tan naru ketika melakukan pembelanjaan lewat ShopBack.
  • Solusi: Lakukan pembelanjaan di halaman yang sama.
Ada pertanyaan? Hubungi kami disini.