Apa arti dari status Cashback di akun ShopBack saya?

  • Tertunda: Cashback yang diperoleh melalui pembelian, sedang dalam proses validasi oleh pihak merchant untuk memastikan tidak adanya pembatalan, pengembalian, atau penukaran dari transaksi yang dilakukan. Jika terjadi dari hal yang disebutkan, maka cashback  akan ditolak. Untuk bonus yang didapatkan melalui promo ajakan teman dan promo ShopBack lainnya, Anda harus memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
  • Investigasi: ShopBack telah menerima laporan Cashback Anda yang belum terekam. Kami sedang melakukan investigasi ke pihak merchant atas transaksi yang Anda lakukan.
  • Bisa ditarik: Cashback dan / atau Bonus Anda dinyatakan sah dan bisa ditarik oleh pihak merchant dan ditambahkan ke “saldo bisa ditarik”.
  • Ditolak: Cashback Anda ditolak oleh pihak merchant dan dihapus dari “saldo tertunda” Anda. Pihak merchant memegang kebijakan penuh dalam menentukan keabsahan cashback.
Ada pertanyaan? Hubungi kami disini.