Apa itu Waktu klaim (Validasi)?

Waktu Klaim (masa validasi) mengacu pada durasi waktu yang diperlukan untuk status cashback-mu berubah dari 'Tertunda' ke 'Sudah Dikonfirmasi'.

Umumnya waktu klaim (cair) membutuhkan hingga 75 hari, namun setiap merchant memiliki waktu yang berbeda-beda dan bisa lebih lama dari 75 hari. Hal ini disebut juga sebagai masa validasi dimana untuk memastikan bahwa tidak terjadinya pembatalan, pengembalian, dan penukaran pada transaksi yang kamu lakukan. Hal ini dibutuhkan untuk mencegah transaksi penipuan.

Untuk merchant travel, Cashback hanya akan berubah menjadi 'Sudah Dikonfirmasi' dalam 60-120 hari terhitung setelah kamu menyelesaikan perjalanan / penginapanmu. Misalnya, kamu memesan hotel pada 1 Januari 2019 dan akan tanggal menginap 30 - 2 Juli 2019, maka masa waktu klaim akan terhitung mulai dari tanggal 2 Juli 2019, setelah kamu selesai menginap.

Can’t find what you need? Reach out to us!

Shopback Help Center Footer Banner