Dapatkah saya mengajukan permintaan atas Cashback saya yang ditolak?

Ya. Kamu bisa melakukan pengajuan dalam waktu 30 hari sejak tanggal penolakan. Cek secara berkala status cashback-mu. Pengajuan apapun yang melewati jangka waktu yang ditentukan tidak dapat diproses oleh pihak merchant kami.

Untuk melakukan pengajuan, kamu bisa mengisi form cashback ditolak. Kamu bisa menonton video dibawah ini untuk mengetahui langkah-langkah pengisian form.

Penting! Pastikan pada invoice atau konfirmasi pesanan yang kamu unggah memperlihatkan tanggal, jam transaksi, serta total pembelian yang kamu bayarkan.

Berikut adalah contoh invoice atau konfirmasi pesanan dari merchant Shopee.

Invoice_shopee.png

Can’t find what you need? Reach out to us!

Apakah artikel ini membantu?
Shopback Help Center Footer Banner