Pastikan kamu berbelanja di merchant yang beroperasi di Indonesia. Cashback kamu akan ditolak apabila kamu berbelanja di merchant yang beroperasi di luar Indonesia.
Klik ShopBack dari web dapat menyelesaikan transaksi di aplikasi
Semua proses pembelian yang kamu lakukan melalui ShopBack harus dilakukan pada perangkat yang sama agar Cashback kamu terlacak. Jika kamu ingin beralih ke perangkat lain untuk menyelesaikan pembelian, pastikan kamu mengklik ulang dari ShopBack lagi melalui perangkat tersebut sebelum kamu melakukan pembayaran.
Terdapat perbedaan harga saat belanja melalui ShopBack
Hal ini sangat jarang terjadi, namun jika kamu mengalami hal seperti ini silahkan hubungi tim Customer Service kami.
Daftar merchant di ShopBack
Untuk melihat semua daftar merchant yang ada di ShopBack kamu bisa melihatnya pada menu “Semua Toko”.
Penjelasan pengguna baru & pengguna lama
Pengguna baru adalah merujuk pada pengguna yang belum pernah menggunakan ShopBack ataupun toko online yang tersedia di ShopBack sebelumnya.
Pengguna lama yaitu kebalikannya. Kategori ini berlaku sesuai dengan ketentuan yang ada pada setiap Promo.
Tombol ShopBack tidak berubah menjadi hijau
Tombol ShopBack mungkin tidak tersedia untuk semua merchant karena perlu perizinan dari merchant tersebut. Jika ekstensi tidak berubah menjadi hijau di situs merchant, itu berarti ekstensi tidak didukung oleh situs merchant tersebut. Artinya kamu harus mengklik dari situs ShopBack ke halaman merchant untuk mendapatkan Cashback. Pada skenario lain, Tombol ShopBack akan tetap berwarna merah karena cookie pelacakan tidak dapat ditindaklanjuti untuk tujuan keamanan.