Cashback saya kadaluarsa, saya harus bagaimana?
Cashback kamu akan kadaluarsa ketika kamu tidak melakukan transaksi apapun sejak 1 tahun terakhir.
Solusi
Masa berlaku saldo tersedia yang tersimpan di akun ShopBack kamu adalah 1 tahun sejak Cashback terakhir kamu terekam dari transaksi terakhir yang kamu lakukan. Jika dalam 1 tahun tidak ada transaksi yang dilakukan dari ShopBack, maka, saldo tersedia kamu akan menjadi kadaluwarsa.
Sebelum Cashback kamu berubah menjadi kadaluwarsa, ShopBack akan mengirimkan email pemberitahuan 2 bulan sebelum Cashback kadaluarsa. Email pemberitahuan ini sebagai informasi agar akun tetap diaktifkan dengan cara melakukan transaksi kembali melalui ShopBack.
Jika cashback Anda sudah kadaluarsa, silakan hubungi tim Customer Service kami di sini.