Pencairan Cashback

Cashback-mu dapat dicairkan jika kamu sudah memenuhi persyaratan dengan memiliki saldo bisa ditarik Rp50.000 untuk penarikan ke rekening bank dan Rp25.000 ke pulsa. Saldo tersebut harus dalam berbentuk Cashback yang kamu dapatkan dari pembelanjaan kamu dan tidak termasuk bonus.

Cara mencairkan Cashback

Kamu bisa memilih 2 metode pencairan Cashback di ShopBack.

1. Penarikan ke bank dengan minimum saldo yang dicairkan Rp50.000
2. Penarikan ke pulsa dengan minimum saldo yang dicairkan Rp25.000

Berikut langkah-langkah untuk melakukan penarikan Cashback:

1. Ke menu Akun -> Cairkan  pada aplikasi ShopBack kamu.
   
2. Pilih metode penarikan yang ingin kamu lakukan
3. Perbarui rincian data penarikan Cashback kamu pada menu Tambahkan Rekening Bank atau Tambahkan Nomor Handphone lalu klik simpan rincian
   1. Tarik ke rekening bank: Pilih bank yang dituju, nama lengkap, dan rekening bank
   2. Tarik ke pulsa: Pilih provider dan isi nomor telepon yang dituju.
4. Lakukan verifikasi untuk setiap rincian data baru yang kamu tambahkan untuk penarikan
5. Setelah verifikasi berhasil dilakukan, klik data penarikan yang kamu pilih hingga mncul centang berwarna hijau.
6. Masukkan jumlah penarikan saldo/pulsa yang diinginkan dan klik Tarik Sekarang
7. Pilih metode pengiriman OTP yang ingin kamu gunakan
8. Masukkan kode OTP yang telah dikirimkan ke nomor HP yang telah didaftarkan

Permintaan penarikan saldo kamu akan diproses dalam waktu:

• Bank: 5 hari kerja
• Pulsa: 1 x 24 Jam

Bukti penarikan dapat dikirimkan berdasarkan permintaan dari pelanggan. Jika kamu ingin mendapatkan bukti penarikan, kamu bisa menghubungi Tim Customer Service kami.

Penarikan saldo tidak dikenakan biaya apapun.

Dalam 1 hari kamu hanya bisa melakukan penarikan saldo maksimal Rp1.500.000.

Saya salah memasukan rincian data penarikan

Penarikan saldo Cashback kamu tidak akan berhasil jika rincian data penarikan yang kamu masukkan salah dan akan dikembalikan ke menu Saldo bisa ditarik. Pastikan kamu mengisi rincian penarikan dengan benar untuk menghindari kegagalan pencairan. 

Kamu perlu memperbarui terlebih dahulu rincian data penarikan kamu, caranya:

1. Pilih ikon tempat sampah di samping rincian data penarikan kamu sebelumnya, lalu pilih Tambahkan Rekening Bank untuk memperbarui data penarikan kamu.
2. Periksa kotak masuk email kamu dengan judul Mohon verifikasi rincian penarikan saldo, lalu klik Verifikasi info akun.
   Mohon diperhatikan, untuk saat ini penarikan saldo Cashback ShopBack hanya bisa dilakukan pada bank dan provider yang tersedia di ShopBack
   Penarikan saldo tidak bisa dilakukan ke e-wallet / dompet digital.

Alasan penarikan Cashback di tolak

Penarikan Cashback kamu tidak berhasil mungkin disebabkan hal-hal berikut:

1. Detail bank yang dimasukkan salah (Mohon untuk memasukan nomor rekening, bukan nomor kartu)
2. Penarikan berisi beberapa jumlah Cashback yang tidak diperoleh oleh pengguna.

Apabila tidak disebbakan oleh ke-2 hal di atas, silahkan hubungi tim Customer Service kami.